Personvernerklæring

Personvernerklæringen forklarer hvordan Heymdal Studio AS (heretter “vi”, “oss” eller “vår”) samler inn og håndterer personopplysningene dine.

Den juridiske enheten som er ansvarlig for å behandle personopplysningene dine er Heymdal Studio AS, org. nr. 928 958 515.

Versjon: 1.1
Dato: 17.03.2025

For å kunne benytte applikasjonen må du opprette en brukerkonto, noe som fasiliteres gjennom Vipps. Dette gir Heymdal Studio tilgang på følgende opplysninger:

· Fullt navn: Verifikasjon av identitet
· Bursdagsdato: Benyttes for å verifisere alder til sjåfør
· Epost: Benyttes til kommunikasjon mellom Heymdal Studio og bruker
· Telefonnummer: Verifikasjon av identitet

I tillegg til dine personopplysninger knyttet til din brukerkonto, lagrer og behandler vi data om tilknyttet bankkonto (Vipps), for å kunne fasilitere betalingstransaksjon. Dette kan endres under “Min profil” om ønskelig. Innhold som fremkommer gjennom brukeranmeldelser og beskrivelser vil også bli lagret.

Personopplysningene brukes primært til verifikasjon av brukerens identitet og alder, samt til å kunne prosessere transaksjonen mellom passasjer og sjåfør på en sømløs måte.

Videre samler og behandler vi informasjon når du bruker tjenestene våre for å analysere bruksmønstre, forbedre tjenestene våre og for å forhindre og oppdage misbruk. Med ditt samtykke vil vi også bruke denne informasjonen til å kunne tilpasse innhold og tilby deg målrettet informasjon, tilbud og annonsering.

Vi kan bruke din personlige informasjon til følgende formål:
· Opprette og administrere en brukerkonto
· Behandle henvendelser via digitale tjenester
· Kommunikasjon i forbindelse med din bruk av applikasjonen
· Analysere informasjonen og sende relevante tilbud (med samtykke)
· Sende spørreundersøkelser
· Teste og forbedre systemene våre
· Forhindre misbruk
· Verifisere identitet og alder
· Formidle en transaksjon

Vi beholder opplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever. Etter dette slettes eller anonymiseres opplysningene.

Vi bruker ulike analyseverktøy og lagrer informasjonskapsler fra applikasjonen for å måle brukertrafikk, lagre historikk og forbedre din brukeropplevelse.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren på din enhet. Vi bruker ikke informasjonskapsler til å lagre personlig informasjon. Ved å bruke applikasjonen godtar du dette.

Vi bruker Google Analytics til å registrere og analysere anonym statistikk for besøk på TRIPS sin hjemmeside. For hver side du besøker lagres informasjon som dato, klokkeslett, hvilken side du kom fra, hvilken side du gikk til, nettleser, osv.

Vi selger ikke personlig informasjon for markedsføringsformål. Vi kan bare dele din informasjon i følgende tilfeller:

· Våre partnere, når du har godtatt det
· Med tredjeparts tjenesteleverandører som jobber på våre vegne
· For å beskytte og forsvare tjenesten (inkludert håndheving av bruksvilkår)
· Til offentlige myndigheter ved forespørsel

Denne personvernerklæringen gjelder kun Heymdal Studio sin bruk, innsamling og utlevering av personopplysninger. Tjenesten kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke er under vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller behandling av personopplysninger på slike nettsteder.

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot tap, manipulering eller uautorisert tilgang. Tiltakene tilpasses kontinuerlig etter teknologisk utvikling.

Personopplysninger som er registrert eller presentert i applikasjonen sendes i kryptert form. Vi benytter kryptering i kombinasjon med “salting”. Kun vår server har tilgang til krypteringsnøklene.

Du har rett til å be om informasjon om personopplysningene vi har om deg når som helst. Dersom opplysningene er uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om retting eller sletting. Vi svarer innen 30 dager.

Vi kan ikke slette opplysninger som vi er lovpålagt å lagre, som for eksempel etter regnskapsregler.

Heymdal Studio AS kan revidere denne erklæringen ved endringer i behandling av personopplysninger eller lovverk. Endringer vil tre i kraft fra siste revisjonsdato. Store endringer vil gjøres godt synlige, men vi anbefaler å lese erklæringen regelmessig.

Vår applikasjon samler inn og behandler lokasjonsdata som en essensiell del av funksjonaliteten. Applikasjonen krever kontinuerlig tilgang til lokasjonstjenester under aktive turer for å tilby trygge og effektive samkjøringstjenester.

Formål:
· Koordinering av sjåfør og passasjer
· Forebygging av svindel og regelverksoverholdelse

Obligatorisk bruk:
Lokasjonssporing er obligatorisk under bruk. Hvis lokasjonstjenester er slått av, vil applikasjonen be brukeren aktivere dem på nytt. Data samles kun inn når en tur er aktiv.

Dataoppbevaring og deling:
Data lagres kun så lenge det er nødvendig. Deling skjer kun dersom det er nødvendig for tjenesten eller ved lovpålegg.

Datasikkerhet:
Lokasjonsdata krypteres under overføring og i hvile.

Gjennomsiktighet:
Ved bruk av applikasjonen samtykker du til innsamling og bruk av lokasjonsdata som beskrevet. Du varsles når lokasjonstjenester er aktive.