Brukervilkår for TRIPS samkjøringsplattform

Disse vilkårene (heretter kalt «Vilkårene») styrer din ("Brukeren") bruk av samkjøringsplattformen TRIPS ("Plattformen") utviklet av Heymdal Studio AS (“Leverandøren”).

Vilkårene gjelder fra 27.09.2025.
Brukeren anses for å ha godtatt Vilkårene når Plattformen tas i bruk.
Med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig mellom Leverandøren og Brukeren, regulerer disse Vilkårene det juridiske forholdet mellom Leverandøren og Brukeren, samt mellom Brukerne innbyrdes. Se spesielt punkt 11 for detaljer om dette.

Formålet med Plattformen er å formidle samkjøringsavtaler mellom Brukere i Norge for å styrke mobilitetstilbudet. Plattformen er utviklet i samarbeid mellom Heymdal Studio AS ("Leverandøren") og norske mobilitetsselskap (AtB AS, Ruter AS).
Mobilitetsselskapet er ikke en del av avtalen mellom Brukeren eller mellom Brukerne og Leverandøren. Mobilitetsselskapet sin rolle er å finansiere og delta i utviklingen av Plattformen og finansiere driften av Plattformen. Mobilitetselskapet kan gjennomføre kampanjer for å stimulere til økt grad av samkjøring.

Det er et vilkår for bruk av Plattformen at Bruker er 16 år ved opprettelse av profil. Leverandør kan for øvrig ikke holdes ansvarlig for om Brukeren har fylt 16 år ved opprettelse.
Ved registrering må Brukeren verifisere seg gjennom Vipps sin ID-løsning. Dette for å sikre at brukerens opplysninger er korrekt og kvalifiserer til bruk av Plattformen.

Den opprettede profilen er personlig og kan ikke benyttes av andre enn Brukeren. Leverandøren påtar seg ikke ansvar for tap som følge av uautorisert bruk, enten med eller uten Brukerens kjennskap.
Brukeren plikter å holde kontaktinformasjon som bostedsadresse, e-post og telefon oppdatert til enhver tid.
Brukeren forsikrer at de ikke vil bruke data oppnådd gjennom Plattformen til noe annet enn det som er nødvendig for samkjøring, som beskrevet i punkt 1. Plattformen kan ikke brukes til direkte reklame eller noen annen form for markedsføring.
Brukeren bekrefter at Plattformen kun skal brukes som privatperson og uten forretningsformål. Skysstakerne må være minimum 16 år, og barn kan ikke bookes som Skysstakere.

Skysstilbyder er ansvarlig for å overholde den til enhver tid gjeldende lovgivning om samkjøring, for tiden angitt i yrkestransportloven (lov-2002-06-21-45 lov om yrkestransport med motorvogn og fartøy). Det er ikke tillatt for Skysstilbyder å drive persontransport mot betaling med hensikt om fortjeneste, jf. yrkestransportloven § 9.
Skysstilbyderen skal sørge for at kjøretøyet overholder gjeldende lovgivning ved gjennomføringen av avtalen. Kjøretøyet som benyttes til samkjøring kan ikke være registrert for mer enn 9 personer, jf. yrkestransportloven § 9.
Skysstilbyder skal ved inngåelse og gjennomføring av avtalen ha lovlig tillatelse til å føre kjøretøyet med den eller de aktuelle Skysstaker(ne). Leverandøren vil foreta en sjekk av førerkort og EU-godkjent kjøretøy ved opprettelsen av en tur.

6.1 Tidspunkt for inngåelse av avtale
Avtale inngås når Skysstilbyder aksepterer en forespørsel om skyss. Hvis en skyssforespørsel står ubesvart ved skyssens beregnede avgangstidspunkt, avvises forespørselen automatisk.

6.2 Gjennomføring av samkjøring
Brukerne er ansvarlig for å møte opp på Oppmøtested til avtalt tid. For reiser som omfatter Skysstakere med gyldige avtaler, er det Skysstilbyderens ansvar å sikre at den ruten som faktisk blir fulgt, stemmer overens med den forhåndsbestemte ruten. Skysstilbyder og Skysstaker er ansvarlig for å ha GPS påskrudd og registrere punkter som er definert i Plattformen sin reiseflyt. Plattformen tilbyr muligheten til chat i forkant av en tur, og etter en tur kan partene ringe hverandre. Brukerne er ansvarlig for å benytte disse kommunikasjonskanalene med varsomhet og ikke utenfor formålet til Plattformen.

6.3 Kansellering av skyssavtale
Hvis Brukeren, enten som Skysstilbyder eller Skysstaker, ikke kan gjennomføre skyssavtalen, forplikter Brukeren å kansellere avtalen så snart som mulig. Skyssavtalen kan kanselleres fram til 10 minutter før satt avreisetidspunkt. Ved gjentagende sen kansellering kan Brukeren bli utestengt.

6.4 Evaluering
Etter gjennomført skyssavtale kan Skysstaker og Skysstilbyder gi tilbakemelding på en skala fra 1–5. Brukerens gjennomsnittlige score er synlig for andre Brukere.

6.5 Kompensasjon
Prisen på skyss er basert på en fast sats per kilometer. Satsen kan endres uten forvarsel. Kompensasjonsmodell defineres av gjeldende mobilitetsselskap. Kampanjemodeller kan gjelde i perioder eller geografiske områder. For å motta kompensasjon må Skysstilbyder godkjenne GPS-bruk, starte turen, registrere Skysstakere og avslutte turen. Vederlaget går i sin helhet til Skysstilbyderen. Leverandøren tar ingen gebyrer.

6.6 Oppgjør
Leverandøren konsoliderer gjennomførte reiser hver 30. dag, med utbetaling normalt den 15. i etterfølgende måned. Skysstilbyder må ha registrert et gyldig kontonummer.

6.7 Rapportering til myndigheter
Bruker er selv ansvarlig for å rapportere nødvendige opplysninger til norske myndigheter i samsvar med gjeldende lov.

Leverandøren er ikke ansvarlig for avtalen mellom Skysstaker og Skysstilbyder, men fungerer kun som mellomledd via Plattformen. Leverandøren er ikke ansvarlig for skader som oppstår under samkjøring, tekniske feil, virus eller avbrudd i Plattformen. Leverandøren kan endre Plattformen når som helst, inkludert funksjoner og innhold.
Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for økonomiske tap, tap av eiendom eller følgeskader, og heller ikke for Brukernes handlinger, oppførsel eller informasjon som deles i Plattformen.

Leverandøren behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Data fra Plattformen benyttes kun av Leverandøren og relevant Mobilitetsselskap til statistiske analyser. Anonymisert data kan også deles til forskningsformål under databehandleravtale.
Mer informasjon finnes i Leverandøren sin personvernerklæring tilgjengelig på nettsiden.

Brukeren kan når som helst slette sin brukerkonto ved å kontakte Leverandøren. Finansielle opplysninger lagres i tråd med lovkrav.
Leverandøren kan blokkere Brukere ved brudd på vilkår eller gjeldende lov. Mistenkelig aktivitet kan føre til forespørsel om forklaring, og ved bevist misbruk kan kompensasjon korrigeres eller fjernes. Gjentatte brudd kan medføre midlertidig eller permanent utestengelse. Leverandøren forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere aktiviteter som faller utenfor avtalens formål.

Bruker har ikke angrerett, da avtalen mellom Skysstaker og Skysstilbyder ikke omfattes av angrekjøpsloven.

Leverandøren er eneeier av alle immaterielle rettigheter til Plattformen, inkludert kildekode, logoer, design, bilder, tekst og data.
Brukeren har ikke lov til å dele, selge, leie ut, låne ut eller distribuere Plattformen, eller forsøke å utlede kildekode fra Plattformen.

Leverandøren gjennomfører vedlikehold hovedsakelig om natten. Ved alvorlige feil kan Plattformen tas ned midlertidig.
Bruker er ansvarlig for å rapportere feil eller mangler som kan påvirke kompensasjon. Utnyttelse av feil vil medføre tilbakebetalingsansvar.
Feil kan meldes direkte i Plattformen eller på Leverandørens nettside.

Leverandøren forbeholder seg retten til å endre Vilkårene. Oppdaterte versjoner er tilgjengelige i Plattformen eller på Leverandørens nettside. Endringer varsles via Plattformen eller e-post.

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst ved forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Trøndelag tingrett.