Brukervilkår for TRIPS samkjøringsplattform

Formålet med Plattformen er å formidle samkjøringsavtaler mellom Brukere i Trøndelag for å styrke mobilitetstilbudet i fylket. Plattformen er utviklet i samarbeid mellom Heymdal Studio AS ("Leverandøren") og AtB AS ("AtB"). AtB er ikke en del av avtalen mellom Brukeren eller mellom Brukerne og Leverandøren. AtBs rolle er å finansiere og delta i utviklingen av Plattformen og finansiere driften av Plattformen. AtB kan gjennomføre kampanjer for å stimulere til økt grad av samkjøring.

Det er et vilkår for bruk av Plattformen at Bruker er 16 år ved opprettelse av profil. Leverandør kan for øvrig ikke holdes ansvarlig for om Brukeren har fylt 16 år ved opprettelse. Ved registrering må Brukeren verifisere seg gjennom Vipps sin ID løsning. Dette for å sikre at brukerens opplysninger er korrekt og kvalifiserer til bruk av Plattformen.

Den opprettede profilen er personlig og kan ikke benyttes av andre enn Brukeren. Leverandøren påtar seg ikke ansvar for tap som følge av uautorisert bruk, enten med eller uten Brukerens kjennskap. Brukeren plikter å holde kontaktinformasjon som bostedsadresse, e-post og telefon oppdatert til enhver tid. Brukeren forsikrer at de ikke vil bruke data oppnådd gjennom Plattformen til noe annet enn det som er nødvendig for samkjøring, som beskrevet i punkt 1. Plattformen kan ikke brukes til direkte reklame eller noen annen form for markedsføring. Brukeren bekrefter at Plattformen kun skal brukes som privatperson og uten forretningsformål. Skysstakerne må være minimum 16 år, og barn kan ikke bookes som Skysstakere.

Skysstilbyder er ansvarlig for overholde den til enhver tid gjeldende lovgivning om samkjøring, for tiden angitt i yrkestransportloven (lov-2002-06-21-45 lov om yrkestransport med motorvogn og fartøy). Det er ikke tillatt for Skysstilbyder å drive persontransport mot betaling med hensikt om fortjeneste, jf. yrkestransportloven § 9. Skysstilbyderen skal sørge for at kjøretøyet overholder gjeldende lovgivning ved gjennomføringen av avtalen. Kjøretøyet som benyttes til samkjøring kan ikke være registrert for mer enn 9 personer, jf. yrkestransportloven § 9. Skysstilbyder skal ved inngåelse og gjennomføring av avtalen ha lovlig tillatelse til å føre kjøretøyet med den eller de aktuelle Skysstaker(ne). Leverandøren vil foreta en sjekk av førerkort og EU-godkjent kjøretøy ved opprettelsen av en tur. Kun samkjøringsturer som foregår innenfor Trøndelag er berettiget tilskudd.

Avtale inngås når Skysstilbyder aksepterer en forespørsel om skyss. Hvis en skyssforespørsel står ubesvart ved skyssens beregnede avgangstidspunkt, avvises forespørselen automatisk.

Brukerne er ansvarlig for å møte opp på Oppmøtested til avtalt tid. For reiser som omfatter Skysstakere med gyldige avtaler, er det Skysstilbyderens ansvar å sikre at den ruten som faktisk blir fulgt, stemmer overens med den forhåndsbestemte ruten. Skysstilbyder er ansvarlig for å ha GPS påskrudd og registrere punkter som er definert i Plattformen sin reiseflyt. Plattformen tilbyr muligheten til chat i forkant av en tur for å diskutere, eller avtale praktiske detaljer. Etter en tur en initiert fra Skysstilbyder kan en Skysstilbyder og Skysstaker ringes. Brukerne er ansvarlig for å benytte disse kommunikasjonskanalene med varsomhet og ikke utenfor formålet til Plattformen.

Hvis Brukeren, enten som Skysstilbyder eller Skysstaker, ikke kan gjennomføre skyssavtalen, forplikter Brukeren å kansellere Skyssavtalen så snart som mulig. Skyssavtalen kan kanselleres av Skysstaker og Skysstilbyder fram til 10 minutter før satt avreisetidspunkt. Ved gjentagende sen kansellering av enten Skysstilbyder eller Skysstaker kan Brukeren bli utestengt fra Plattformen.

Etter gjennomført skyssavtale kan Skysstaker og Skyssgiver gi en tilbakemelding på en skala fra 1-5. Brukerens gjennomsnittlige score er synlig for andre Brukere.

Prisen på skyss er basert på en fast sats per kilometer. Brukerne må følge den prisen som til enhver tid gjelder. Satsen kan endres uten forvarsel. Kompensasjonsmodell defineres av AtB, mens Leverandøren er ansvarlig for implementasjon. Gjeldende modell kan finnes på AtB sine nettsider, Leverandøren sin nettside, eller direkte i Plattformen. I perioder og/eller innen geografiske områder kan en kampanjemodell være gjeldende. For at Skysstilbyder skal kvalifisere til denne må vilkårene for kampanjen være oppfylt. Disse vil fremkomme i Plattformen, eller i AtB sin nettside for samkjøring. Skysstilbyder må godkjenne bruken av GPS for å kunne motta kompensasjon. I tillegg må skysstilbyder starte turen, registrere skysstakere og avslutte turen. Leverandøren vil benytte dette dataunderlaget for å sikre at turen er legitim. I tilfeller av at Skysstilbyder ikke følger denne prosedyren forbeholder Leverandør seg retten til å ikke utbetale kompensasjon for turen. Vederlaget går i sin helhet til Skysstilbyderen. Leverandøren tar ingen administrasjonsgebyr eller andre kostnader.

Leverandøren foretar en konsolidering av gjennomførte reiser for en Skysstilbyder hver 30 dag. Det samlede beløpet for denne perioden faktureres AtB. Skysstilbyder vil motta oppgjør påfølgende virkedag etter Leverandør har mottatt innbetaling fra AtB. Skysstilbyder kan forvente oppgjør senest 45 dager etter gjennomført skyss. Skysstilbyder må ha registrert et gyldig kontonummer for mottakelse av oppgjør. Leverandør er ikke ansvarlig i tilfeller hvor dette er utfylt uriktig.

Bruker er selv ansvarlig for å rapportere nødvendige opplysninger til norske myndigheter i samsvar med gjeldende lov.

Leverandøren er ikke ansvarlig for avtalen mellom Skysstaker og Skytilbyder. Leverandøren er bare et mellomledd, som tilbyr Plattformen, for å tilrettelegge for samkjøring i Trøndelag. Leverandøren påtar seg ikke noe ansvar utover formidlingen. Leverandørens oppgave er fullført når Brukerne har inngått avtale via Plattformen. Dette skjer når Skysstilbyderen godtar Skysstakerens forespørsel om skyss. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle skader som oppstår under samkjøring. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for tilgjengeligheten, feil eller funksjonalitetens til Plattformen, inkludert men ikke begrenset til virus, tekniske feil og avbrudd. Leverandøren kan endre Plattformen når som helst, inkludert tilgjengeligheten av funksjoner og innhold. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for økonomiske tap, tap av eiendom eller følgeskader. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for Brukernes atferd, oppførsel, handlinger, garantier eller beskrivelser, informasjon eller lenker som er lagt ut av Brukerne.

Leverandøren behandler personopplysninger på en forsvarlig måte, og i henhold til den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning. Data fra Plattformen vil kun benyttes av Leverandøren og AtB i forbindelse med statistisk analyse. I tillegg kan anonymisert data tilgjengeliggjøres for forskningsformål, herunder vil en databehandleravtale være forvaltende. Informasjon om hvordan Leverandøren behandler og beskytter Brukerens personopplysninger finnes i Personvernerklæring som ligger tilgjengelig på Leverandøren sin nettside.

Brukeren kan når som helst slette sin brukerkonto ved å ta direkte kontakt med Leverandøren gjennom deres nettside. Dersom Brukeren har opptrådt i strid med Vilkårene eller Bruker Plattformen i strid med gjeldende lovgivning kan Leverandøren blokkere Brukerens tilgang til Plattformen på midlertidig eller permanent basis. Leverandøren overvåker kontinuerlig bruken av Plattformen for uregelmessigheter med formål å avdekke svindel. I tilfeller hvor en Bruker opptrer med et uregelmessig bruksmønster kan Brukeren bli bedt om å utdype sin aktivitet. Leverandøren forbeholder seg retten til å ta kontakt på e-post, eller telefon i disse tilfellene. Leverandøren forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere aktiviteter som faller utenfor avtalens formål.

Bruker har ikke angrerett, da avtalen mellom Skysstaker og Skysstilbyder ikke omfattes av angrekjøpsloven.

Leverandøren er eneeier av alle immaterielle rettigheter knyttet til Plattformen, inkludert, men ikke begrenset til kildekode, logoer, videoer, lyder, design, bilder, tekst og data. Brukeren har ikke lov til å dele eller gjøre Plattformen tilgjengelig for tredjeparter, selge, leie ut, låne ut eller på annen måte distribuere Plattformen. Herunder tilpasse eller forsøke å utlede kildekoden til Plattformen eller deler av den.

Leverandøren vil gjennomføre vedlikehold av Plattformen, for å minimere påvirkningen på Bruker gjøres dette i løpet av natten. Ved alvorlige feil kan Leverandøren ta ned Plattformen i perioder, hvor skysstjenester vil være helt utilgjengelig. Bruker er ansvarlig for å rapportere feil eller mangler i Plattformen som kan medføre uriktig kompensasjon. I tilfeller hvor en Bruker utnytter slike feil, vil Brukeren holdes ansvarlig og kompensasjon må tilbakebetales. Feil eller mangler i Plattformen kan rapporteres til Leverandør direkte gjennom Plattformen, eller gjennom Leverandøren sin nettside.

Leverandøren forbeholder seg retten til å endre Vilkårene. Bruker kan oppsøke siste versjon av brukervilkår gjennom Plattformen eller Leverandøren sin nettside. Oppdateringer vil bli varslet i Plattformen eller via e-post.

Disse Vilkårene er underlagt og skal fortolkes i samsvar med norsk rett. Tvister som måtte oppstå på grunn av eller som resultat av Vilkårene skal søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke slike forhandlinger frem kan saken bringes inn for Trøndelag tingrett.